La crescente domanda di servizi di salute mentale e l’espansione delle capacità dell’intelligenza artificiale (AI) negli ultimi anni ha guidato lo sviluppo di interventi di salute mentale digitale (DMHI). Ad oggi, i chatbot basati sull’intelligenza artificiale sono stati integrati nei DMHI per supportare la diagnostica e lo screening, la gestione dei sintomi e il cambiamento del comportamento e la consegna dei contenuti.
Circa un adulto su cinque negli Stati Uniti (USA) soffre di malattie mentali ; tuttavia, molti di questi individui non stanno ricevendo cure. Ad esempio, in un campione rappresentativo a livello nazionale, solo il 41,1% degli adulti statunitensi con una diagnosi di ansia, umore, controllo degli impulsi e/o disturbi da sostanze ha ricevuto un trattamento nei 12 mesi precedenti. In tutto il mondo, si stima che il 70% delle persone con malattie mentali non riceva alcun trattamento formale.
Poiché l’accesso agli smartphone e a Internet continua ad aumentare, le soluzioni digitali per l’assistenza sanitaria mentale rappresentano una via importante per affrontare i problemi di accessibilità con l’assistenza di persona tradizionale . Gli interventi di salute mentale digitale (DMHI) possono spesso essere diffusi a popolazioni numerose e aree svantaggiate. Infatti, in risposta alle preoccupazioni sull’impatto della pandemia sulla salute mentale e sui problemi di accessibilità per i servizi di salute mentale, la Food and Drug Administration (FDA) statunitense ha pubblicato nell’aprile 2020 nuove linee guida temporanee che consentono la distribuzione di terapie digitali per alcuni psichiatri condizioni, tra cui il disturbo depressivo maggiore e il disturbo d’ansia generalizzato, senza la tradizionale liquidazione.
Sebbene i DMHI siano sul mercato da oltre un decennio, sono diventati più comuni negli ultimi anni.
Il settore dell’assistenza sanitaria mentale digitale ha recentemente iniziato a incorporare l’IA nelle piattaforme esistenti e creare prodotti guidati dall’IA. Ciò viene fatto in molti modi, come la comunicazione sanitaria, la realtà virtuale, il monitoraggio dei sintomi e dei biomarcatori, il triage della salute mentale, la fenotipizzazione digitale per prevedere i risultati e la personalizzazione dei contenuti.
Un altro utilizzo popolare dell’IA nei DMHI sono i chatbot artificialmente intelligenti , chiamati anche agenti conversazionali o agenti relazionali ; questi sono programmi per computer integrati nei DMHI che sono in grado di tenere una conversazione con l’utente umano.
I chatbot possono essere integrati in diverse piattaforme, tra cui applicazioni mobili, siti Web, SMS, tecnologie intelligenti e realtà virtuale. I chatbot variano anche nella loro complessità di interazione;
Un modo in cui i chatbot possono aiutare a ridurre l’onere per gli operatori sanitari è diagnosticare e valutare le persone con problemi di salute mentale, il che può aiutare a dare la priorità ai servizi di persona per coloro che ne hanno più bisogno. I chatbot sono stati utilizzati come strumento diagnostico o di screening per demenza, abuso di sostanze, stress, depressione e suicidio, disturbi d’ansia e PTSD.
- Gli interventi di salute mentale digitali (DMHI) sono una strada importante per affrontare il divario di trattamento per la salute mentale.
- L’intelligenza artificiale (AI) offre un mezzo scalabile per fornire supporto e migliorare il coinvolgimento all’interno dei DMHI.
- Sebbene i chatbot AI siano stati progettati per diversi disturbi della salute mentale e possano svolgere varie funzioni nei DMHI, l’adozione di chatbot nei DMHI rimane limitata.
- La ricerca suggerisce che gli utenti percepiscono favorevolmente i chatbot, i chatbot possono aiutare a migliorare il coinvolgimento e possono aiutare a migliorare i risultati della salute mentale.
- È necessaria una ricerca più rigorosa per testare gli effetti dei chatbot all’interno dei DMHI, inclusa la comprensione delle percezioni generali dei chatbot, l’impatto dei fattori individuali e contestuali e se i chatbot possono migliorare i risultati della salute mentale oltre i DMHI non basati sull’intelligenza artificiale.
- Data la variabilità dei chatbot e delle loro applicazioni all’interno dei DMHI, è necessaria una maggiore differenziazione dei tipi di chatbot e delle corrispondenti funzioni che servono.
Stralcio di un Articolo scientifico la cui Fonte Ucciale ed integrale la trovate qui: Link
