Le tecnologie digitali pongono sempre più nuove esigenze e aspettative al settore pubblico. Realizzare appieno il potenziale di queste tecnologie è quindi diventata una sfida fondamentale per le autorità pubbliche. Un e-government efficace può fornire un’ampia varietà di vantaggi, tra cui maggiore efficienza e risparmi per governi, cittadini e imprese.
Mentre le soluzioni digitali hanno il potenziale per migliorare il funzionamento e la disponibilità di vari sottoinsiemi di servizi pubblici, esiste ancora un divario significativo per raggiungere questa visione e questi obiettivi. Le misure volte a digitalizzare i servizi pubblici e a introdurre o migliorare soluzioni di e-government per modernizzare e migliorare i processi della pubblica amministrazione occupano un posto di primo piano nei piani nazionali per la ripresa e la resilienza.
