I deputati lanciano l’allarme per le caratteristiche di progettazione avvincente di alcuni servizi digitali e chiedono di promuovere la progettazione etica per impostazione predefinita.
Mercoledì la commissione per il mercato interno e la protezione dei consumatori ha adottato un progetto di relazione (con 38 voti a favore, nessuno contrario e 1 astensione) che mette in guardia sulla natura di dipendenza di alcuni servizi digitali, come giochi online, social media, servizi di streaming e servizi online. mercati, che sfruttano le vulnerabilità delle persone per catturare la loro attenzione e monetizzare sui loro dati.
Effetti sulla salute mentale
Mentre i social media possono influenzare la società in modi positivi (ad esempio aumentando l’efficienza, l’accessibilità, la connessione), la loro struttura che crea dipendenza può causare danni fisici, psicologici e materiali (perdita di concentrazione e capacità cognitive, esaurimento, stress, depressione, attività fisica limitata). I deputati sono particolarmente preoccupati per l’impatto che la dipendenza digitale ha sui bambini e sugli adolescenti, che sono più vulnerabili a questi sintomi, e chiedono maggiore ricerca e regolamentazione in questo settore.
Sono necessarie nuove regole UE
I deputati ritengono che le norme recenti come il Digital Services Act (DSA) e l’Artificial Intelligence Act non siano sufficienti per regolamentare la questione del design che crea dipendenza. Esortano la Commissione a colmare le lacune giuridiche esistenti e a presentare una nuova legislazione sull’argomento. Se questo problema non viene affrontato, dicono, il Parlamento dovrebbe avvalersi del proprio diritto di iniziativa legislativa .
Inoltre, i deputati affermano che le tecniche dannose che creano dipendenza non coperte dalla direttiva sulle pratiche commerciali sleali (ad esempio lo scorrimento infinito, la riproduzione automatica predefinita, le notifiche costanti di push e di conferma di lettura) dovrebbero essere esaminate e proibite dalla Commissione.
Etico fin dal design
I deputati vogliono che le aziende siano obbligate a sviluppare prodotti e servizi digitali etici ed equi “by design”, senza schemi oscuri, design fuorvianti e che creano dipendenza. La Commissione dovrebbe promuovere un “diritto a non essere disturbato” digitale e creare un elenco di buone pratiche di progettazione come: “pensa prima di condividere”; disattivare le notifiche per impostazione predefinita; feed cronologici; modalità scala di grigi; avvisi o blocchi automatici dopo un tempo di utilizzo prestabilito (in particolare per i minori); riepiloghi del tempo totale di utilizzo. Le linee guida educative e le campagne di sensibilizzazione dovrebbero promuovere strategie di autocontrollo per aiutare le persone a sviluppare comportamenti online più sicuri e abitudini sane.
Citazione
Il relatore Kim Van Sparrentak (Verdi/ALE, NL) ha dichiarato: “Nessuna autodisciplina può battere il design che crea dipendenza a cui siamo tutti soggetti oggi. L’uso problematico degli smartphone influisce sulla capacità di attenzione e sullo sviluppo del cervello fin dalla giovane età. Questa è una delle sfide del nostro tempo. Se non interveniamo ora, ciò avrà un impatto enorme sulle generazioni a venire. Disponiamo già di norme rigorose in materia di salute e sicurezza per alimenti, alcol e tabacco per proteggere la nostra salute. L’UE deve ora affrontare il design che crea dipendenza!”
Prossimi passi
La Commissione europea sta attualmente effettuando una valutazione per verificare se sia necessario aggiornare alcune normative sulla protezione dei consumatori per garantire un elevato livello di protezione nell’ambiente digitale. I risultati sono attesi nel 2024. La relazione d’iniziativa del Parlamento, una volta adottata in plenaria, confluirà nel controllo dell’adeguatezza in corso.
Sfondo
Funzionalità di progettazione avvincenti (ad esempio scorrimento infinito, pull-to-refresh, video con riproduzione automatica infinita, notifiche push, storie temporaneamente disponibili, Mi piace, conferme di lettura) giocano sulle vulnerabilità e sui desideri delle persone e le spingono a dedicare più tempo a questi piattaforme.
L’uso problematico di smartphone o internet è stato collegato a una minore soddisfazione di vita e a sintomi di salute mentale come depressione, bassa autostima , disturbi dell’immagine corporea e alimentari, ansia, stress, abbandono della famiglia e degli amici, perdita di autocontrollo , mancanza di sonno e sintomi ossessivo-compulsivi , di cui i bambini e i giovani sono i più vulnerabili. Alcune ricerche collegano anche l’uso problematico dei social media da parte degli adolescenti con i sintomi del disturbo da deficit di attenzione e iperattività (ADHD).
